Referenties
Onderstaande teksten zijn letterlijke reacties van onze klanten per email. Geen verhaaltjes maar zuivere meningen over onze dienstverlening! Om privacy redenen worden geen namen vermeld. Mail ons ook uw mening.
" Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben hoe jullie met klanten omgaan. Ik ervaar het contact als zeer zorgvuldig. Ik vond de medewerker die ik heb gesproken mbt tot mijn lening erg vriendelijk en ik had niet het gevoel dat mij iets werd opgedrongen, in tegendeel. De afhandeling verliep snel en ik kreeg keurig een telefoontje wanneer ik het geld mocht verwachten, en dit klopte ook. Ik leen voor het eerst en doe dit om heel eerlijk te zijn niet graag. Helaas stond mijn auto op het punt in te storten, iets waar ik niet op had gerekent. En dan moet je toch een keuze maken, of een goedkope auto met veel kosten of een goede auto die weinig onderhoud geeft en bovendien veilig is. Ik koos voor het laatste en moest daarom geld lenen. Mijn complimenten voor jullie dienstverlening en goede service! "
" Geachte directie van leenotheek
Bij deze een reactie op u e-mail.
Wij hebben de bemiddeling van leenotheek als zeer prettig ervaren. Onze complimenten gaan vooral uit naar Jelle en Jasper die onze telefonische vragen snel, vriendelijk en correct afhandelden.
Ook kregen wij snel reactie op e-mails met vragen. Voor wat ons betreft is de service optimaal geweest. Mocht in de toekomst onze situatie wijzigen zullen wij u daarvan op de hoogte houden. Wij danken u en uw medewerkers voor de goede bemiddeling en service. "
" Met mij is alles oké! Ik heb inmiddels mijn financiën op orde, mede dankzij jullie snelle handelingen. Ik ben bij jullie kantoor in Uden langs geweest om de papieren samen in te vullen, en werd hier ook netjes ontvangen. Ik ben ook zeer tevreden over jullie diensten die jullie mij geboden hebben!! Ik heb er verders niets aan toe te voegen, gewoon helemaal top!! "
" Ik heb de bemiddeling én de klantvriendelijkheid van het team als erg prettig ervaren. Ik zal jullie zeker aanraden bij vrienden en/of familie. "
" Wij hebben de service, dienstverlening, het contact zowel via de mail als per telefoon als zeer prettig ervaren. Er werd snel een antwoord gegeven op al onze vragen.
Alles is erg prettig en vlot verlopen ! "
" Ik ben uitermate tevreden over de dienstverlening. De telefonische communicatie en mondelinge en schriftelijke informatie was helder, redelijk snel en duidelijk. Dank voor de bemiddeling "
"Beste heren van Leenotheek Bedankt voor de goede afhandeling van onze aanvraag ,jullie hebben ons prima en deskundig geinformeerd over de mogelijkheden,waarna wij alles succesvol hebben kunnen afsluiten . Dus een beter advies en service ,daar moet je bij Leenotheek voor zijn . Bedankt voor jullie moeite en inzet. "
"Ik ben zeer tevreden over de service, telefonische contacten en bemiddeling van uw bedrijf. Wij hebben wel eens zaken gedaan met banken en/of andere grote bedrijven, maar nog nooit zo tevreden geweest zoals nu. Alles is, zoals ook besproken met uw medewerkers, vlot verlopen en ook naar volle tevredenheid. Mocht bij ons iets in de situatie veranderen stellen wij u daar van op de hoogte, en indien wij in de toekomst nog een verhoging willen, zullen wij u daar zeker van op de hoogte stellen. Ook als leenotheek iets kunnen aanbieden wat voor ons weer een voordeel is, zullen wij een berichtje van jullie kant op prijs stellen. "
"Over het algemeen ben ik 'tegen' telefonische benadering zonder toestemming. Bijvoorbeeld callcenters die 's avonds bellen met een aanbieding voor een abonnement op een krant enz.. Maar de manier waarop ik door jullie ben benaderd vond ik niet onprettig. Ik had niet het idee dat ik ergens toe werd 'gedwongen', dus niet pusherig. Ik heb het dus al prettig ervaren. Daarnaast vond ik de vriendelijkheid en klantgerichtheid supergoed. Het is niet alleen een verkooppraatje (uiteindelijk wel:)) maar de klant krijgt het idee dat er persoonlijk wordt omgegaan met de klant. Er wordt duidelijk uitgelegd waarvoor men belt en waarom men evt. een lening zou moeten oversluiten in duidelijke en lekentaal. Je hebt van die bedrijven die moeilijke woorden gebruiken waardoor het niet meer te volgen is voor de klant en maar met ja antwoorden en uiteindelijk met iets zitten wat ze eigenlijk niet willen. Dus al met al, mijn ervaring met leenotheek is als zeer goed ervaren. Op dit moment zie ik geen verbeterpunten. "
"Wij zijn dik tevreden over de klantvriendelijke behandeling. Bovendien hadden jullie de zaak vlot afgehandeld. Een dikke 10! "
"Ik ben nog steeds zeer tevreden met name de persoonlijk service is goed geregeld bij jullie. Ik werk zelf als accountmanager op een customer service afdeling en ken het belang van service! De informele manier van omgang ervaar ik als zeer prettig en als er iets geregeld moet worden gaat het snel. Kwa tarief zijn jullie zeker niet de goedkoopste maar jullie krijgen sneller authorisatie dan de meeste concurrenten waar ik niet terecht kon"
"Ik ben blij dat een bedrijf aandacht schenkt aan zijn klanten en daarom zijn wij zeer vereerd om bij u klant te zijn dank u wel wat u voor ons heeft gedaan wij zijn trots op uw klantvriendelijkheid."
"Alles verloopt prima naar wens, evenals de snelle en directe manier van jullie werkwijze! Ben ik uiterst tevreden over. Ik ben zelf ook een enthousiast mens, dus dat sloot erg goed aan. Ik kan me voorstellen dat jullie plezier hebben met elkaar ... en dat zal de resultaten ten goede komen. Het is mijn stellige overtuiging EN ervaring dat werkplezier succes vergroot! Wanneer ik iets nodig heb, weet ik jullie te vinden."
"Ben erg tevreden jullie hebben mij goed geholpen ongelofelijk goed jullie verdien een dikke pluim. Ik kom zsm bij jullie ik heb een mooie Noorse kampioentrui voor jullie. Over een paar maanden gaan we de boel nog eens verder bekijken."
"Jullie zijn in alle opzichten op een goede, verantwoorde en klantvriendelijke manier. Ga zo door. En zijn er dingen die veranderd moeten worden kom ik zeker bij jullie terug. Groet uit Katwijk aan allen en wellicht zien we jullie snel."
"wij zijn zeer tevreden over jullie aanpak, begleiding, afwikkeling en snelheid waarmee alles geregeld is. Mocht er iets veranderen in onze situatie dan nemen wij contact met jullie op."
"Goedenavond, Sorry voor de late reactie, drukdrukdruk, je kent het wel. Wij hebben het contact, de bemiddeling, de snelheid van de uitbetaling zeer prettig en persoonlijk ervaren. Ook al zagen we jullie niet en had je voornamelijk telefonisch contact, jullie maken het echt heel persoonlijk en we voelden ons uitermate serieus genomen. Voor elke financiering, etc. zouden wij het zeker allemaal weer via jullie laten lopen. Bedankt! "
"Bedankt voor de open en bijzondere aanpak. Een voorbeeld voor anderen ! We zien uit naar een volgende zakelijke ontmoeting. Hartelijke groeten en nog veel succes."
" Ik wilde even laten weten dat alles naar wens is verlopen en volgens afspraak ! Iedereen die ik gesproken heb en mij te woord heeft gestaan uiterst vriendelijk en behulpzaam is geweest ! Meer kan ik er niet van maken, ik ben erg tevreden over alles."
"Ik ben zeer tevreden over uw organisatie en u mag mij dan ook rekenen tot uw tevreden klantenkring. De soepele en vooral snelle afwikkeling spreken mij zeer aan."
"Hallo, Wij zijn zeer goed geinformeerd en behandeld door leenotheek dus ga zo door. Alles was goed geregeld en snel. "
> Zo werkt Leenotheek.nl
 | Vraag offerte voor lening aan |
 | Advies per email & post |
 | Retourneer offerte |
 | Geld op de rekening |
> Acceptatievoorwaarden
- Leeftijd 21 tot 70 jaar
- Nederlands ingezetene
- Geen BKR codering(en)
- Geen WW of bijstand
- Voldoende vast inkomen
 | ContactcenterT 0413 275038F 0413 274121 E info@leenotheek.nl Postbus 595 5400 AN Uden |